為了避免武漢肺炎疫情擴散，大眾交通工具紛紛裝設紅外線熱像測溫儀篩選體溫過高的乘客，桃園機場捷運表示，若乘客體溫超過38度，將要求搭乘防疫計程車或請親友接送並儘速就醫。於A12機場第一航廈站及A13機場第二航廈站測得體溫異常旅客若來自三級警示地區，會立刻通報疾管署人員處理。
桃捷是許多國際旅客會使用的交通工具，桃園機場的第一道防線是疾管署的篩檢站，第二道防線就是桃捷。桃捷公司表示，已於3月16日完成全線21車站紅外線熱像測溫儀設置，測得體溫異常旅客他們會依照5步驟處理：
1.確認體溫異常是否為其他物品造成；2.若非其他物品造成，站長會將體溫異常旅客，帶至體溫複測區進行耳溫複測；3.耳溫超過38度，將要求該旅客搭乘防疫計程車或請親友接送並儘速就醫。4.若該旅客堅持搭乘本系統，將要求全程戴口罩；5.桃捷公司也給發燒旅客健康叮嚀小卡，並留下該旅客資料以便後續追蹤。
為加強機場邊境防疫，A12機場第一航廈站及A13機場第二航廈站測得體溫異常旅客，若耳溫複測超過38度，將詢問旅遊史及接觸史，若該旅客自三級旅遊警示地區返國，將立即通報機場疾管署人員做後續防疫處理。
桃捷也提醒，自三級旅遊警示地區(包括亞洲、歐洲、非洲、中東共74國)之入境旅客不得搭乘大眾運輸工具，違反規定者將依「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」第15條，處以新台幣10萬元以上100萬元以下罰鍰。
