日韓新加坡等亞洲國家武漢肺炎疫情有升溫趨勢，在亞洲多航線布局的捷星航空昨天公告，若已經購買特定時間到旅遊警示橙色或紅色的國家，可以透過客服更改旅遊計畫。
捷星航空表示，台灣政府最近宣布勸喻台灣公民不要前往旅遊警示為橙色、紅色警示或警告的國家，旅客如已購買2020年1月31日至3月31日期間到這些國家（包括新加坡）的機票而希望更改旅遊計劃，請透過捷星的<在線聊天>與線上客服聯繫。
捷星航空提供下列兩種退改方式：
1.未使用之原旅程預訂金額以捷星禮券方式全額退款。
2.更改旅遊日期為2020年8月31日前出發的航班。無需付改票費用(但需負擔票價差額)。
另外，日前捷星航空亦有公告，因為台灣暑假推遲新修定暑假日期為2020年7月15日至2020年9月13日。因此，凡於2月4日前已預訂捷星於2020年6月28日至7月15日(含)之間往返於台北的旅客，若需更改旅遊計畫，一樣可透過捷星的<在線聊天>與線上客服聯繫。
