台灣總統大選倒數12天,社群平台臉書(Facebook)首次針對台灣選舉,將於2020年1月1日後在台北和新加坡亞太總部辦公室設立戰情室,配合愛爾蘭和美國總部24小時運作,全力確保台灣選舉在社群媒體平台上透明公正,臉書香港、台灣及蒙古國公共政策總監陳澍也將親自坐鎮台北戰情室。
中央社引述業內人士說法指出,2016年總統大選和2018年九合一選舉時,台灣民眾對各大社群媒體平台依賴度尚未像現在積極,虛假資訊在當時也尚未成為趨勢,但這次2020年總統大選面臨的挑戰更大,臉書因而決定在台設立戰情室(war room)。
臉書台北辦公室的戰情室將包括臉書公共政策、政治廣告、內容審核、法務、系統安全等不同部門的成員在內,戰情室的功能在於快速決定,成員可以當面討論,提高溝通和決策效率。
臉書台北戰情室基本上24小時運作,將全天候與中選會、執法部門保持聯繫,各個政黨和3位總統候選人團隊也會與臉書在台團隊全天候聯繫。當台北戰情室成員休息時,會交給美國總部繼續監看,確保有關選舉工作24小時運作跟進。
業內人士表示,臉書台北戰情室預計會在1月11日選舉投票日後再維持運作一段時間,以防發生突發狀況,針對不同情況都已有備案。
隨著台灣選舉即將到來,臉書早在12月13日就已移除台灣118個粉絲專頁、99個社團,以及51個多重帳號,原因是違反社群守則。臉書強調,這是保護台灣選舉公正的一環,會持續偵測平台上不實的互動手法以及其餘違反社群守則的行為,並主動採取行動。
事實上,在2018年美國期中選舉時,臉書就曾在加州矽谷總部設立戰情室,打擊影響選舉的假帳號和假新聞,甚至使用人工智慧(AI)技術來辨別用戶虛假貼文。