台灣民眾就醫方便，往往第一時間就往大醫院急診室跑，希望馬上得到治療，但常因不清楚急診室以危急優先而產生糾紛。台中市政府衛生局表示，急診室主要是提供緊急傷病民眾快速的醫療處置，以挽救生命或避免重大傷病，與一般門診服務性質不同。
衛生局說，醫護人員依急診檢傷分類標準，分為復甦急救、危急、緊急、次緊急、非緊急等5個等級，快速評估病人病情後，先看重病再看輕症。第一級復甦急救，醫護人員立即處置；第二級危急於10分鐘內處置；第三級緊急於30分鐘內處置；第四級次緊急於60分鐘內處置；第五級非緊急則於120分鐘內處置病人，給予及時且適當的治療。
衛生局長曾梓展表示，檢傷分級的目的是把資源用在緊急需要的人身上，發揮醫療最大效能，讓急診室的醫護人員以最快的速度、最好的資源，給病人優質的服務。
此外，台中市將於今年12月舉辦「2020台灣燈會」，為保障遊客生命安全，衛生局屆時會在各燈區規劃救護站，並有醫護人員、救護技術員及救護車進駐，處理燈會期間遊客受傷事件，若經初步檢傷情況較嚴重，也將送至鄰近醫院急診室就醫。
