「創夢市集」搬新家後，確立了全新的事業核心價格，聚焦娛樂科技領域，為台灣新創提供更深入的加速器服務，持續與台灣新創團隊一起創夢，一同打造台灣規模最大的娛樂新創生態系。 2017年成立的「創夢實驗室」每半年招募一次，每次邀請十二家新創公司加入，成立至今，已連結超過 200 家新創公司，其產品與服務橫跨遊戲、社交、影音、大數據、圖像渲染技術、翻轉教育以及商業服務等領域。 這個台灣規模最大的娛樂新創生態系的大水池裡，究竟都滋養出了什麼新種子？開出了的什麼芬芳花朵？就讓《新頭殼》為您一一解夢吧！
全新商業模式：以會費制度凝聚組織，也穩定金流
2017 年 1 月，鍾炘儒離開穩定的投資銀行一職，將 Like It Formosa 視為正式事業後，她的首要待辦事項就是調整商業模式。
「Like It Formosa 取消抽成獲利，改以向導覽員簽訂 3 個月的合約，並收取一個月 900 元的會費，試著穩定整體收入來源。這個方式也把屬於導覽員的小費，轉化成激勵提升導覽品質的誘因。」鍾炘儒解釋。
2018 年 4 月 Like It Formosa 正式成立公司，6 月他們開始與旅遊平台 Klook 合作，將他們的導覽服務上架在該平台，增加曝光，更帶動遊客數成長。
從 2016 年 步行導覽人數只有 1,000 人，到了 2018 年遊客參與總人數已超過 10,000 人，平均每個月 Like It Formosa 至少出團 90 次。此外，有高達 4 成的外國旅客因非常滿意當次導覽，會再次報名、選擇 Like It Formosa 的付費導覽服務。
經營核心社群，從導覽知識連結人才開始
2018 年下半年開始，Like It Formosa 進入高速成長期，統一會費的制度已調整成為收取不同三個級距，來決定每位導覽員接團的數量，企圖讓 Like It Formosa 的出團次數、營運效率與導覽員的付出建立正向關聯。
「 Like It Formosa 今年試圖想與每位導覽員之間建立更緊密的連結。我們將建立一個英語導覽員的社群，叫『Meet Up Formosa』，今年 5 月開始我們舉辦線下活動，以台灣文化、歷史、美學，結合導覽知識為講題，連結曾經四散各地的導覽人才。」鍾炘儒說。
回首這段歷程，鍾炘儒壓根沒想過，別人是以照片或影片回憶交換生活，自己卻用「創業」來實踐在歐洲遊山玩水的感動。
「這一切才剛開始。2017 年的我才開始接觸創業思維與社群，像是 SLP、PitchCamp 和參加創夢市集的加速器。」鍾炘儒說，自己要突破的關卡還很多。「但只要想到未來的我，永遠都不會不甘心，就覺得再怎麼累，Like It Formosa 都值得。」
Like It Formosa 的美食步行導覽（Food Tour）雖然是付費行程，但卻有許多外國朋友爭相報名，畢竟沒人能抵擋台灣的珍珠奶茶與美食的魅力。 圖：Like It Formosa／提供
Like It Formosa 創辦人鍾炘儒（左）說，黃仲儀（右）是首批加入的導覽員，今年 3 月他正式全職加入團隊，負責 Like It Formosa 的導覽培訓及社群經理。 圖：創夢市集／提供
