春節來臨,月津港燈節、鹽水蜂炮等國際活動也將陸續登場,為迎接來自世界各地的遊客,台南鹽水、後壁、新營三區37家店家,包含點心城、飲食、住宿等,即日提供雙語服務,讓外籍人士除了欣賞月津港燈節的藝術創作外,也能輕鬆購物、點餐、住宿,期待用貼心服務將遊客留在當地,讓「遊客」變「常客」。
台南市政府積極營造英語友善環境,現將觸角伸向溪北地區,鎖定月津港燈節、鹽水蜂炮期間大量湧入的外籍遊客,台南市政府第二官方語言專案辦公室(簡稱二官辦),與鹽水、後壁、新營三個區公所共同合作,輔導37家店家推出雙語菜單及雙語型錄,並規劃周邊景點行程,製作成QRcode貼紙,外籍人士只要一掃QRcode,就能一覽提供雙語服務的飲食、住宿資訊,以及景點介紹。除了輔導業者提供雙語菜單、型錄,主辦單位二官辦更邀請曾任Live ABC雜誌、「奧美廣告」的外籍編輯Molly,撰寫旅遊路線推薦及景點簡介,希望提供更完善的飲食、住宿、景點英語資訊,將旅客留在當地,深度體驗台南文化,進而帶動在地商機。
鹽水區長呂煌男表示,月津港燈節、鹽水蜂炮是國際級盛事,每年吸引百萬遊客朝聖。除了精彩活動外,台南溪北值得深度旅遊,交通部觀光局舉辦2019台灣小鎮漫遊年活動,後壁、鹽水更在雙雙入選台灣30大經典小鎮,希望雙語服務能將更多國際旅客帶進來,給店家更多賺錢機會。
新營區長魏文貴指出,作為溪北交通樞杻的新營是許多外籍背包客到訪的第一站,但受限於交通及語言的問題,常不知道新營還有哪裡好吃、好玩的。二官辦協助新營店家製作雙語菜單和型錄,讓外國人可以輕鬆地在英語友善機車行租到機車,並能透過線上友善地圖按圖索驥,找到提供雙語服務的店家和景點,更深度地體驗新營。後壁區長翁振祥則表示,後壁有「土溝農村美術館」等代表台灣農村之美的景點,值得邀請外國人探索,希望未來能持續將雙語化的範圍向外擴大,將外籍觀光客留在當地,為在地帶來更多的商機。
輔導過程中協助蒐集、彙整店家資訊,退休自台南市政府交通局的查畝營文史協會總幹事張皇森表示,鹽水蜂炮聞名國際,月津港燈節參觀人數更是年年遞增,其中包含許多外籍人士,店家應提供更優質的服務,創造好口碑,以吸引更多人造訪。因此「晶瑩玉饌農特產品生產合作社」協助號召在地店家,再將店家菜單、型錄等交由二官辦雙語化。希望藉由這樣的努力,讓阿兜仔們「好康逗相報」,介紹更多朋友前來。
牧時光旅宿業者許劭睿強調,許多旅客在重大節慶時會湧入鹽水地區,但除了月津港燈節和鹽水蜂炮外,台南農村也是人文薈萃,充滿豐富歷史、人文景點。來訪的旅客千里迢迢前來,只為了看短短幾小時蜂炮和燈節實在很可惜,所以與二官辦合作規劃適合「輕旅行」的行程,讓旅客不再有「還有哪裡可以玩?」的疑問。