日本日前受到地震及颱風的影響，導致台灣許多遊客受困在當地，而駐日代表處的處理方式，讓外界痛批不負責任，駐日代表謝長廷更是飽受批評。
但許多人沒搞清楚的是，這些駐外館處能夠為我國人民在海外旅遊時做些什麼？若以此次的天災為例，根據外交部所公布的急難救助條例來說，跟團的團客交通或者行程受到影響，駐外使館只能幫助其聯絡家屬或者雇主以及保險公司理賠等，並無提供回國飛機安排等。
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而究竟當你在海外旅遊時，遇到緊急事件時，駐外館處又能提供你哪些幫助呢？新頭殼為您整理如圖。
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