499之亂持續延燒，除了全台門市奧客脫序行為不斷、門市人員累倒、排班疑似違反勞基法等亂象，更有消費者完成申辦後懷疑499方案網速似乎與高額方案有所差別。NCC今(21)日表示，為了避免499用戶遭差別待遇，除抽查不同資費方案SIM卡，實際測量網速等，也不排除到4G機房檢查。

NCC副主委翁柏宗表示，499亂象已經明確凸顯電信業者營運不當狀況，已要求電信業者提供相關資料說明，預計在這週委員會會議討論後，做出相關裁決。

至於499與高資費方案網速有差別疑問，翁柏宗指出，電信業者若要做出網速分流的確是可行的，因此NCC已檢查中華電信相關設備，確認499與其他方案並無網速差別。之後也將不定期抽查SIM卡等設備，也不排除到4G核心機房檢查。

至於全民關心的5G部分，NCC主委詹婷怡表示，5G速度不會慢，計6月底前可以確認頻寬使用，並開始進行測試、準備，期望2020年可以正式商轉。