勞動部擬放寬外籍看護工外展服務(鐘點外勞)，原本僅限聘雇外勞資格的家庭，放寬至凡符合長期照護10年計畫者皆可申請，推估將有50萬人受惠。對此，民進黨籍立法委員吳玉琴與民間團體13日共同召開記者會，痛批勞動部政策失當，一旦貿然放寬聘僱鐘點外勞限制，將衝擊照護品質與長照政策的人力布局。

勞動部今年初邀集民間團體商討，研擬「鐘點外勞」以社福機構直聘、派遣，讓1名外勞最多在5個有照護需求的家庭走動服務，以5比1的人力取代現行家庭聘雇1比1人力，逐漸降低對於外籍看護的依賴程度，但是台灣社會福利總盟、老人福利推動聯盟、台灣居服策略聯盟等民間團體卻表示，雖然勞動部立意甚佳，但因試辦機構的服務品質良莠不齊，迄今遲未看見當時希望減少對外籍看護人力依賴的效果。

民間團體強調，一旦擴大鐘點外勞服務政策，勢必將衝擊本國的居家照護人力，讓有照護需求的家庭直接找外勞，勞動部在還沒提出檢視報告、缺乏配套措施，且尚未與衛福部等相關部門協商取得共識前，竟又片面宣布將申請外籍看護工的外展服務，擴及至所有適用長照服務資格者，決策過程不但粗糙，也恐將打亂下一個長照10年計畫的人力需求。