社群網站臉書(Facebook)昨天全球大當機,接近30分鐘的時間都無法顯示頁面,臉書今(20)日坦承,是昨天在更新軟體系統時出現問題,才導致用戶無法連接臉書,他們會記取教訓,並對昨天的事件向用戶道歉。《國際財經日報》(IBTimes)估算,臉書可能因此虧損了60萬美元(約1778萬元台幣)。

臉書在昨天下午4點左右突然當機,用戶點進臉書頁面時,只出現「抱歉,有錯誤狀況」的訊息,約25分鐘後才又回復正常狀態。由於臉書全球大當機,許多網友也猜測,可能是有駭客入侵,甚至是中國發射數位導彈攻擊美國所導致,各種說法眾說紛云。

不過,臉書今天則發表聲明致歉,強調是昨天美國時間深夜,臉書進行軟體系統更新時發生狀況,才導致頁面無法連結,臉書也馬上修復,不到30分就讓臉書完全恢復正常。

臉書指出,這種狀況並不常見,但他們會記取這次的教訓,讓未來的服務能更加穩定,對他們來說,沒有任何事比讓用戶隨時都能使用臉書服務更為重要,因此他們也為昨天造成用戶不歉而致歉。

雖然臉書創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)曾誇口臉書和其他網站不同,絕對不會當掉,但事實上在2010年4月,臉書就曾當機2.5小時;去年10月,也曾因網路維護而斷斷續續當機。而這次當機,《國際財經日報》(IBTimes)估算,臉書可能虧損了60萬美元(約1778萬元台幣)。

臉書聲明原文:

Late last night, we ran into an issue while updating the configuration of one of our software systems. Not long after we made the change, some people started to have trouble accessing Facebook. We quickly spotted and fixed the problem, and in less than 30 minutes Facebook was back to 100% for everyone. This doesn’t happen often, but when it does we make sure we learn from the experience so we can make Facebook that much more reliable. Nothing is more important to us than making sure Facebook is there when people need it, and we apologize to anyone who may have had trouble connecting last night.