「我常常忘記妳少一隻手,因為妳還是和以前一樣那麼獨立、堅強、有主見!」這是恩主公醫院護理長宋燕萍先生對她說的一句話;宋燕萍於7年前勘驗洗腎診所的發電機運作時,被未裝護網的散熱風扇當場打斷右手臂,從此以後,她從照顧病人的白衣天使轉換成病人,人生瞬間變色。

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為提升對職災勞工重建復原與重返職場心理歷程的認識高度,新北市政府勞工局今(8)日舉辦「從心開始∼雇主如何協助職災勞工重返職場論壇」,吸引了超過200位事業單位的人資與工會代表參與;專家建議,勞工遭遇職災後很容易陷入驚慌,心理特別脆弱,雇主應該經常關懷訪視給予支持,「不能只有剛受傷時出現在醫院安慰勞工好好休養,然後就不見了!」事業單位也應該參考職災專科醫師的評估,設立「漸進式復工」的時間點和友善環境,「不見得每個職災最後都要對簿公堂」。

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這次論壇特地邀請勞委會專委洪根強講述新修的職業安全衛生法,提醒職災預防的雇主義務;隨後播放以恩主公醫院護理長宋燕萍為主角的紀錄片「我還有一隻手」,並邀請紀錄片導演、工傷協會常務理事林淑真,以及恩主公醫院護理部副主任詹碧端,陪同宋燕萍一同分享從職災到復職的心路歷程,尤其恩主公醫院護理部主任楊麗瑟、副主任詹碧端的主動提出工作機會,訓練宋燕萍管理能力與溝通的技巧,並安排復職後擔任夜班護理長的工作,讓宋燕萍順利重返職場,發揮了自己的價值。

實務上遇過各種職災勞工的台大醫院職業傷病防治中心個管師吳菽芳建議,資方要真正展現對職災勞工的關懷,回歸真誠互動,否則勞工很容易拒絕重返職場,或因調解不成走上訴訟;因為車禍造成脊髓損傷的諮商師李克翰,也以自身經驗強調,職災勞工容易產生「創傷壓力症候群」,復健過程需要導入不逃避或接納的態度,才能讓創傷事件的影響減輕,「才有機會真正走出心理陰影」。

勞工局長謝政達強調,每年從勞檢處通報和勞保局轉介的職災案量平均約有4500件,透過「職業災害勞工個案主動服務計畫」及「輔佐職災致殘勞工重回職場計畫」設置職災社工員,在接獲職災通報的第一時間,能立即主動聯繫職災勞工及其家屬,提供個案管理的服務,藉由職業災害權益諮詢、律師到府提供法律協助、心理支持、就業服務等;9月中旬,勞工局又開辦律師擔任職災勞工代理人參與調解,讓職災勞工在重返職場過程中,充分獲得連續性的服務。