中國國務院總理溫家寶今日上午10時視察溫州動車（高鐵列車）相撞事故現場，並與國內外記者會面。不過事故發生後，遲了6日才趕到事件現場，溫家寶解釋，他已臥病11天了，因此無法及時到現場了解情形，對於整起事故，他感到十分痛心。
溫家寶表示，他生病了，已臥病11天了，直到今日，醫師才勉強同意他離開病榻、前往事故現場，因此無法像以往一樣，第一時間趕抵現場。
在事故發生後，外界對於事故起因、當局的處理工作都很有意見，溫家寶則回應說，這起事件處理好壞的關鍵，在於是否「公開、透明」地讓大眾得知真相，因此在處理的過程中，應該準確、及時地向群眾發佈訊息，並認真聽取民眾的意見，嚴肅看待；同時給民眾一個負責任的交代。而溫家寶也要求鐵道部，應針對這次救援行動，給民眾一個實事求是的回答。
溫家寶也期望能夠給罹難者家屬「人性化」的對待，他表示，失去親屬，是多少錢都買不回來的，因此要對遺族予以關愛，並給付合理的賠償。
溫家寶也讚揚溫州民眾，在意外發生後自力組織救難隊、捐血、提供傷患良好醫療設施的「大愛精神」。他表示，應該對這些熱心的溫州民眾表達感謝。
