Sony公司的PlayStation Network（PSN）和Qriocity線上服務，近日遭駭客入侵竊取數千萬件用戶資料，雖然Sony立即停止相關服務，不過當時曾承諾一周內恢復服務的承諾，今天確定跳票。Sony發言人吉田（Shigenori Yoshida）今（9）日受訪時坦承，PSN和Qriocity線上服務不確定何時才能恢復服務。
由於Sony在5月1日曾信誓旦旦表示，會在一週內恢復PlayStation Network和Qriocity遊戲、音樂和視訊服務，然而發言人吉田今（9）日坦承，PSN和Qriocity線上服務不確定何時才能恢復服務。
對於承諾跳票一事，Sony7日曾表示，服務將延期開放且時間不明，原因是為了提供更完善的系統監視控管機能、資料保護以及暗碼化的強化。
此外，Sony董事長暨執行長史川傑（Howard Stringer）日前在官網首度針對這起事件致歉，並承諾，屆時若有信用卡遭盜用的情事發生，每人最多可獲得100萬美元的賠償。不過公告內容也強調，這項補救措施目前僅針對美國用戶，對於其他地區使用者則尚未有類似的措施。
Sony也證實，這次在進行伺服器搬遷時，因為人為疏失導致2001年間舉辦活動時的客戶個資在網路上被外洩流傳，內容包括當時參加Sony家電部門活動的顧客姓名和地址。該內容已在發現外流後由Sony自行從伺服器中將資料刪除。
