民進黨新北市長參選人蔡英文12日下午在競選總部，與包括近50位來訪的新北市社福團體代表座談；蔡英文強調，一個好的市政府不是只給錢、也不是只給津貼，就像給老人裝假牙一樣很受人歡迎，但問題是政府的經費預算有限，因此建構一個「現代」且完整的福利系統，是大家共同的心願。
蔡英文12日下午在黨籍立委陳節如、黃淑英、劉建國，以及北縣府前社會局長楊素端、北縣府前勞工局曹愛蘭等人的陪同下，聽取包括康盟之友聯盟理事長王珊、兒盟福利聯盟主任鄭敏菁與勵馨基金會等社福代表的意見，王珊也代表與會的社福團體，對蔡英文提出八項的建議。
鄭敏菁則說，如何提供一些實際在從事照顧的保母，如何提供一些的輔導跟支持，因為很多從事照顧的保母並無證照，這群沒有證照的保母亦被忽略，另學校社工的配置，讓有限的人力面對複雜環境對小朋友來說是不夠的，建議依城鄉的差距與社會現況，調高學校社工的比例與人數，。
蔡英文總結時表示，民進黨從建黨以來，就是跟著社會福利團體一起長大，或許大家覺得做得不夠好、也不夠快，執政初期的經驗不夠，不過民進黨對社福政策絕對心誠意的，更是民進黨基本的核心價值。
蔡英文說，其實十年政綱裡討論最多的也是社會福利，特別是民進黨在1990年代提出津貼政策後，再由津貼轉至整個社會福利體系的建構，經過八年執政或許不夠快、不夠好，但是也把整個現代國家有的社會福利網絡建構出基本架構。
蔡英文提到，社會福利主要受限於「錢」及「人」的因素，其中人的因素，在於是否具備足夠的專業人才，可以設計系統把很多人力投入做最有效的利用外，她也知道這個社會很多人想做志工與投入，也有很多人需要別人的照顧，但是總做不起來，這是最大的問題；她認為整個系統的建立，其實是這個社會最大的挑戰，而好的行政首長就是要建立這個系統，讓需要照顧的人及有能力照顧人的人互相結合起來，尤其台灣的志工人數非常多。
蔡英文強調，一個好的市政府不是只給錢、也不是只給津貼，就像給老人裝假牙一樣很受人歡迎，而她也知道給津貼這件事多數人都很高興，但問題是政府的經費預算有限，因此用很多的錢、用很多的人共同的投入，建構一個「現代的」且完整的福利系統，是大家共同的心願。
蔡英文說，民進黨沒有錢，但是民進黨用人的意志力來建構一個事業，這個社會體系分兩個層次，首先是全國性的、也就是國家級建構層次，另一個則是地方級的建構層次，民進黨在中央有很多黨籍立委的支持，衛環委員會也是民進黨立院黨團最強的部分，將來的新北市或民進黨執政縣市，也希望逐漸建構完整的社福體系，這也是十年政綱所揭櫫的從中央到地方、從地方到執行，由不同執政縣市開始做之後，有一個好的模式讓全台灣都能普遍適用。
蔡英文表示，如果台灣是一個現代國家，卻缺乏一個現代的福利體系，那就不算現代國家；若只懂得以花錢來做社福體系，也非現代國家，民進黨要的是一個現代的且具人文關懷、有效率的、不花大錢的社福體系，尤其能夠以最小的成本投入，最多志工投入創造出最大、最有效率的社福體系，是她一生從政的最大願望。
如果問說最近選舉行程中哪一件事情最打到她的心裡與痛苦，蔡英文說，那就是中秋節去到淡水愛育發展中心，那些身心智障朋友們沒有爸爸媽媽帶他們回去過節，裡頭有些小朋友會偷偷的躲著哭，這讓她心裡非常難過。
康盟之友聯盟理事長王珊也代表與會的社福團體，對蔡英文提出八項的建議。圖片來源：記者陳冠廷攝影
