交通部長陳建宇15日在立法院證實，中國遊客來台數量自20日起「確實有掉下來」，傳聞說達1/3至2/3左右，「現在看起來是有這個狀況」，交通部已經請觀光局做出因應相關措施，包括讓旅客多元化、增加東南亞遊客等。
行政院10日坦言，近期中客來台出現無法受理申請「大陸居民往來台灣通行證(大通證)」的問題，造成遊客減量，對此，陸委會日前還指出，這類資訊很多，但經過求證，並未得到證實，也看不出具體事證。
不過，民進黨立委李昆澤下午在立法院總質詢時詢及，中客觀光人數是否自3月開始減少？為何至今沒有答案？陳建宇說，從移民署的資料來看，到19日為止，數量確實沒有減少，但從20日至21日開始，「確實有掉下來，這是事實」，不過都是團客減少。
李昆澤說，有中國鄭州民眾指出，向中國當局申請大通證，卻因「空白證件」不足而不受理，在台灣方面，遊覽車、旅館業者也都出現客源不足的問題，顯示確實與中客減少相關，究竟減少多少？陳建宇回答，中方從大通證調控上處理，傳聞稱減量達1/3至2/3，左右，「現在看起來是有這狀況」。
李昆澤說，政府應該要了解狀況，並輔導業者分攤風險，讓旅客多元化，並藉機調整台灣觀光體質，而雖然交通部有推出東南亞5國赴台簽證簡化，但目前狀況似乎成效不佳？陳建宇則說，該方案由去年11月開始，已經有初步結果，「才剛開始幾個月，再給我們一點時間努力」。
