薔琵颱風逐漸逼近台灣,氣象署今(22)日上午發布陸上颱風警報,宜、花、東及恆春半島等地率先納入警戒範圍,東半部及北部山區須嚴防強風豪雨。
因應颱風可能造成的災情,富邦金控(2881)、國泰金控(2882)旗下人壽及產險公司同步啟動緊急應變機制,提供快速理賠、保費緩繳、保單借款利息展延及房貸協處等措施,其中富壽受災保戶續期保費最長可緩繳 6 個月,國壽則提供 3 個月緩繳服務。
國泰人壽保費緩繳 3 個月 保單借款提供免息優惠
國泰人壽表示,針對今年 10 月應繳的續期保費及保單借款利息,受災地區保戶可緩繳 3 個月;嚴重受災地區保戶若於今年底前首次新增保單借款,純增加金額在 10 萬元以內者,自借款日起 6 個月免計利息。此外,受災戶房貸本金及利息也可緩繳 3 個月,並提供快速理賠、理賠預付金等服務。
富邦人壽則推出快速理賠、醫療保險金抵繳住院費用、續期保費緩繳、保單借款利息展延、房貸協處及免費補發保單等 6 大措施。針對應繳月份介於今年 9 月至明年 1 月的受災保戶,續期保費可緩繳 6 個月,保單借款利息也可申請展延 6 個月,相關利息展延申請期限至今年 12 月 31 日。
在理賠方面,富邦人壽受災保戶可透過業務員傳真或線上申請,部分應備文件得於後續補齊;若因事故入住淡水馬偕、台北馬偕、台中榮總、佳里奇美、永康奇美、柳營奇美及花蓮慈濟等 7 家合作醫院,也可依服務規定以醫療保險金抵繳住院費用,減輕臨時醫療支出負擔。
車輛泡水別急著發動 兩家產險啟動理賠服務
產險方面,國泰產險提醒,若車輛不幸泡水,在積水退去前切勿貿然發動引擎,以免造成更嚴重損壞,建議透過拖吊方式送廠檢修。國泰產險指出,已投保符合條件的住宅火災及地震基本保險、住家綜合險「泰安心」者,相關商品涵蓋颱風及洪水災害補償,依保險標的所在地區不同,理賠限額介於 7,000 元至 9,000 元。
富邦產險也提醒,車輛若淹水超過車底板,應避免開啟主電源或發動引擎,並聯繫修理廠拖吊檢修;住家發生淹水時,則應先拍照保存受損情況,作為後續申請理賠的佐證。
富邦產險保戶可透過「富邦小管家」平台通報車險及住宅相關損失;若因颱風導致旅程延誤、取消或更改行程,應保留相關證明及費用單據,再透過「旅遊小管家」平台申請理賠,實際給付仍須依保單保障範圍及條款認定。
兩家業者也公布保戶服務專線,國泰人壽為 0800-036-599、國泰產險為 0800-212-880;富邦人壽為 0809-000-550、富邦產險為 0800-009-888,受災保戶可洽詢相關申請程序及所需文件。