華為旗下汽車品牌問界(AITO)近日接連陷入爭議。繼官方舉辦的問界M9性能測試直播遭網友質疑數據異常後,又有多名車主陸續反映車輛疑似出現安全及系統問題,包括 SOS 緊急求救功能無法使用,以及行車紀錄器疑遭刪除事故影片等,引發中國網路熱議。
華為日前透過直播展示問界M9性能,希望藉此凸顯產品優勢。不過,有網友根據直播畫面顯示的數據計算,測試車在約 7 分鐘內行駛 48 公里,平均時速超過 400 公里,遠超一般量產車性能,因此質疑數據真實性。
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有觀眾在直播聊天室提出疑問後,聲稱帳號隨即遭封鎖,引發更多網友質疑。另有不少人指出,直播期間車窗全程遮蔽,外界無法確認鏡頭拍攝的駕駛艙是否就是實際測試車輛,也有人認為後擋風玻璃畫面疑似經過特殊背景處理,使直播可信度受到質疑。

除性能測試爭議外,一名問界 M9 車主日前也發布影片表示,自己駕車時因車輛疑似出現品質問題,險些釀成事故。事後聯繫問界客服,客服要求取得行車紀錄器存取授權,以便進行檢測。
然而,車主表示,在完成授權後再次查看行車紀錄器時,發現與事故相關的錄影檔案已遭刪除,因此質疑重要證據遭到移除,並對客服處理流程提出質疑。
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此外,7 月 15 日又有另一名問界車主發布影片指出,當車輛按下 SOS 緊急求救按鍵後,系統完全沒有任何回應,無法接通緊急救援後台,車載螢幕甚至顯示「因欠費無法呼出」的提示訊息。
該名車主表示,這輛車是在今年 5 月 14 日購入,且已於 7 月 12 日送廠維修,不存在車載網路流量到期或欠費問題,因此認為 SOS 功能失效屬於重大安全隱患。他並表示,已公開購車訂單及 SOS 故障結算單等資料,作為事件佐證,希望廠商說明原因。
7 月 15 日又有另一名問界車主發布影片指出,當車輛按下SOS緊急求救按鍵後,系統完全沒有任何回應,無法接通緊急救援後台,車載螢幕甚至顯示「因欠費無法呼出」的提示訊息。 圖:翻攝自X帳號@whyyoutouzhele