國家通訊傳播委員會(NCC)民國114年報告揭露，單純依賴家用座機的民眾暴跌至僅剩2%。面臨手機全面接管浪潮，現有裝機戶竟有高達近九成表示不打算退租。NCC點出背後關鍵原因，長輩對傳統話機仍有極高依賴感，讓市內電話無法被輕易淘汰。
雖然傳統話機看似榮景不再，卻沒有面臨立即滅絕的危機。調查指出，高達87.6%的現有裝機戶表明未來一年內無意拆機，維持著與往年相當的鐵票水準。NCC分析，這主要歸功於長輩對於雙重通訊管道仍有高度依賴。至於僅有5.3%動念想退租的人，其背後動機包含：
1. 行動通訊已可完全替代(67%)
2. 覺得根本用不到(35%)
3. 為了防堵詐欺集團找上門(20.8%)
4. 不想接聽來路不明的騷擾電話(15.5%)
年輕世代無疑是這波剪線潮的主力軍。若將族群年齡層切開來看，16到25歲的年輕人完全捨棄家用電話的比例，從民國107年的20.3%一路狂飆到74.8%。緊追在後的是26到35歲區間，同樣從原本的22.7%暴增到72.5%。相較之下，66歲以上的銀髮族群對於無線通訊的接受度變動最平緩，只從6.7%微幅爬升到22.1%。
而依據民國106年至114年超過16歲民眾通訊習慣的數據，可以看出過去常見市話與手機並用的盛況不再，雙機用戶比例已跌至45.4%。此外，單純依賴手機的族群在114年正式突破半數，來到52.6%的歷史頂峰。至於堅持不辦行動門號、死守家中座機的人，更是萎縮到只剩下2%的極少數，見證了智慧型裝置全面接管現代生活。
