彰化監獄「鐵窗牌蛋黃酥」8月28日開放預購，即使今年從8.5萬顆增加至10萬顆，仍在短短4小時就賣出7萬顆，網路商城更一度癱瘓，更有網友直言「打了快600通電話，還是打不進去」，甚至有消費者因無法訂購而向法務部投訴。
彰化監獄推出的「鐵窗牌」手工月餅每年都引發搶購熱潮，今年於8月28日開放預購，仍主打經典蛋黃酥及素食綠豆椪，蛋黃酥每盒10入，售價為新台幣410元；素食綠豆椪每盒6入，要價210元。
開賣僅4小時，就被民眾火速搶購7萬餘顆，彰化監獄指出，剩餘約3萬顆將持續供應至9月22日。許多民眾在彰化監獄臉書粉專留言「打了4年，電話前5分鐘會有1個人說要提早打，然後之後就打不進去」、「網路商城都已經到步驟3了，然後卡超久的一直按下一步都沒用」。
甚至有民眾因網路商城當機、電話也打不進去，轉向法務部投訴「一上午打600多次電話打不通、訂不到。」更有網友分享實測不同電信業者撥打成功機率，發現使用台灣之星與亞太較容易排隊進入總機，中華電信與遠傳則相對困難。
網友湧入彰化監獄臉書抱怨訂不到。 圖：翻攝自彰化監獄臉書
