丹娜絲颱風襲台,台南市多個行政區建物嚴重毀損,亟須修復整建、重建,各界齊心協力幫助受災民眾盡速回復日常生活,然現在卻傳出有不肖營建業者漫天開價或坐地起價的狀況,台南市長黃偉哲對此非常重視,指示法制處應遏止此種傷害災民的行為,若涉及不法即移由主管機關查明辦理。
法制處表示,法制處消保官迭獲民眾反映有不肖營建業者藉風災重建之際任意抬高價格,致修復建物之費用遞增且逾正常之交易價格甚多,為維護消費者應有之權益,法制處已發函予本市各大建築、營造、不動產開發、室內裝修及土木包工業等相關公會,要求該等公會善盡督導之責,督促所屬會員應具體明確揭示合理價格資訊並確實按約履行,切勿藉機哄抬價格或聯合漲價,如發現有違法行為,並應立即通報主管機關,以維市場交易秩序,避免影響消費者權益。而民眾倘有掌握個別業者違規事證,亦可向市府提出檢舉,由權責機關進行查證並依法處理。
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法制處消保官亦提醒民眾,如有房屋修繕或拆除、重建之需求,應與業者簽訂書面契約,包含項目、材料、價格、工期及修建方式等均應明確約定,既便是小型維修工程至少需保留估價單等書面資料,切勿因時間或需求的急迫性而忽略保障自身權益。又近期因風災營建需求大增,市場業者良莠不齊,民眾簽約前宜先打聽業者的商譽,確認係合法或有專業資格的業者才簽約,事前多一分小心,事後就多一分保障。
按消費者保護法第4條規定,企業經營者應維護交易之公平,提供消費者充分與正確之資訊。又公平交易法第25 條規定,事業不得為足以影響交易秩序之欺罔或顯失公平之行為。同法第42 條規定,主管機關公平交易委員會對於違反上開規定之事業,得限期令停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰。法制處呼籲業者勿以身試法,市府絕不容許有人藉災害之際哄抬價格牟利。至消費者如因此與業者衍生消費爭議,可撥打「1950」消費者服務專線諮詢,或向市府消費者服務中心提出申訴,由消保官協助處理,為受災民眾保障權益。