精品龍頭路易威登(Louis Vuitton)昨(10)緊急以手機簡訊、E-Mail 通知客戶,發現內部系統日前遭「第三方未經授權」入侵,部分個人資料恐遭非法存取,提醒客戶提高警覺,小心詐騙、任何未經授權使用資訊等。並指出,LV 官方當下已啟動資安團隊介入調查、掌握事件源頭,強化資安防護機制以防堵類似事件再發生。
LV 公司說明,在 7月 2日偵測到系統異常後,發現特定資料庫遭外部入侵,部分顧客的個人資訊恐遭未經授權的存取。據 LV 內部調查,疑似外洩的資料包括:姓名、性別、國籍、電話、護照號碼及 E-Mail 等,每位客戶被外洩的個資不盡相同;但強調,不包含任何密碼或財務資訊,例如信用卡資料、銀行資料或其他帳戶相關等。
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對於個資外洩事件,LV 表示對客戶造成不安「深感歉意」。「我們始終將顧客資料的保密與安全視為最優先事項,並將持續投入資源,以防範未來發生類似情況」;並提醒客戶,對任何來路不明或其他可疑訊息保持警覺,像是 E-Mail、電話或簡訊。雖迄今 LV 並無證據顯示有客戶個資遭濫用,仍可能發生網路釣魚、企圖詐騙或未經授權使用客戶資訊之情況,勿向任何人透露密碼,LV 也絕不會要求提供密碼。