未來5年內,人工智慧與新興科技將劇烈改變就業市場。根據世界經濟論壇《2025年就業未來報告》,預期將有900萬個工作機會遭技術淘汰,然而同時也將創造出1100萬個全新職缺,其中多數職務在現今仍屬全新領域。專家指出, 人類需與AI共存,能勝出AI的3個關鍵字,即是:「信任、整合與品味」

紐約時報》指出,AI技術的崛起固然取代部分人力,卻也迫使企業重構組織流程,開發嶄新職能。與其說未來職場是人機對立,不如說是共創互補的過渡時代。領英經濟機會長阿尼什.拉曼(Aneesh Raman)認為,與AI共存的關鍵,在於人類掌握AI無法處理的變因。他指出,「信任、整合與品味」將成為新興職務的三大核心。

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拉曼進一步說明,AI將大量參與政策文本、金融報表、技術規格及軍事資料的撰寫,但這些產出仍需人類把關與負責,才能確保正確無誤。因此,像是AI翻譯員、AI審核員、事實查核人員、倫理稽核師、法律顧問與風險監控人員等職位,將成為確保AI輸出內容可被信賴的重要角色。

在「整合」層面,AI與企業實務之間仍存落差,未來將需要大量能解構技術並轉譯為實際應用的中介人才。包括AI應用設計師、系統整合員、AI維運技術師、個性調適顧問、人機協作培訓員等職務,都屬此類新角色,負責連接演算法與商業運作。

至於「品味」方面,則是人類保有獨特優勢的區域。當生成式AI工具成為標準配備,創造出能引發共鳴、呈現風格與美感的內容能力,就會是差異化關鍵。未來職場將更重視內容設計與感知能力,例如品牌美學策畫者、敘事設計顧問、互動體驗設計師、文本風格編排師等,皆需融合文化理解與市場敏感度。雖然「設計師」類職業常被列為AI威脅對象,《紐約時報》表示,實際上,真正能體現品牌靈魂與創意判斷的人才,未來將更吃香。例如差異化設計師負責統整品牌形象、風險評估、產品策略與內容執行,是AI難以全面複製的綜合型角色。