為防治層出不窮的公部門職場霸凌事件,除各機關(構)現有的申訴管道外,行政院人事總處業於全球資訊網首頁建置職場霸凌案件通報平台(https://gov.tw/s4s)今(13)天上線,將以保密的方式轉請權責機關處理,並由人事總處追蹤列管通報案件後續辦理情形。不過,可惜的是,根據該平台設計顯示,要以自然人憑證或健保卡「具名」登入,下方雖有一個不用證件即可登入的欄位,記者測試也確實可以登入,但仍要述明身份等個資,屆時是否真能保護「吹哨者」令人存疑,也可能因此讓公務員怯於檢舉。

人事總處表示,公務機關員工至平台通報案件時,為期勿枉勿縱,請確實填列聯絡方式及具體事由等相關資訊,避免無法轉交權責機關處理,並利後續追蹤列管。人事長蘇俊榮昨天在院會中報告職場霸凌案件通報平台規劃狀況,第一,通報平台會提供多元的通報管道;第二,會重視當事人的隱私加密措施,確保通報內容不外洩;第三,跨部會合作,權責機關3天內要把處理情形回報給人事總處,而人事總處將追蹤列管,原則上,以一個月為結案期限。

行政院長卓榮泰昨天則在院會提示,通報平台上線後,必須要做到4點目標:第一,透過流程的縝密規劃,務必要保護當事人的隱私,否則會造成當事人的二度傷害;第二,也請各部會一定要據實調查,說明清楚,絕對不能讓外界感受到官官相護,也不能夠打擊無辜;第三,要做到速查速決,不能夠拖延;第四,平台機制需要取得社會公信力,不讓參與協力調查的外部人員形象受到傷害。

職場霸凌案件通報平台的網址:https://gov.tw/s4s或人事總處全球資訊網首頁/常用捷徑/職場霸凌案件通報平台。

行政院人事總處業於全球資訊網首頁建置職場霸凌案件通報平台登入後的畫面。   圖:擷自職場霸凌案件通報平台官網