國民黨立委徐巧芯國民黨立委今(6)日爆料,交通部觀光署的標案提及經營微博、微信、小紅書等社群軟體營運,怒批宣傳台灣觀光想賺「紅錢」。對此,觀光署澄清,這是為爭取全球旅客來台觀光的必要作為,讓當地民眾可以直接接觸台灣旅遊相關資訊,內容絕無涉及兩岸政治議題。
觀光署針對今日徐巧芯等質疑觀光署於中國市場招標、經營社群媒體(微博、微信及小紅書)一事做出回應,指出這是觀光署為爭取全球各市場旅客來台旅遊之必要作為,台灣於各客源市場一向透過多元媒體積極行銷,大力宣傳台灣觀光。
觀光署進一步解釋,目前各市場旅客取得旅遊資訊的重要管道為社群媒體,是以各駐外辦事處均深耕經營該等平台,包括Facebook(臉書)、Instagram(IG)等,但是中國市場的宣傳必須以微博、微信等為主,因此觀光署駐陸辦事處於中國市場經營微博「個人遊台灣」帳號創於100年、微信「最台灣印象」帳號創於103年,維持大陸旅客對台灣觀光的熟悉度,且113年度為推動兩岸觀光旅遊健康有序發展,方規劃再增加「小紅書」旅遊社群平台。
由於疫後全球旅遊市場競爭激烈,各競爭國均透過社群平台直接與當地人對話、宣傳,包括日本、韓國及泰國等,於中國市場亦同樣經營有微博、微信、小紅書等帳號。觀光署於中國市場社群媒體宣傳的內容均為台灣各地觀光資源、駐地行銷活動資訊及促銷優惠等相關資訊,讓當地民眾可以直接接觸台灣旅遊相關資訊,絕無涉及兩岸政治議題,盼外界切勿過度解讀或模糊台灣旅遊宣傳的重要性。