台鐵提供輪椅座，不過僅可透過官網訂票頁面新增，不過為讓輪椅族訂票更便利，台鐵公司將於 4月10日起「台鐵e訂通」App推出「輪椅座」訂、購、取、退票功能，透過App按鍵就可以新增，提升便利性。
台鐵表示，為提升旅客多元訂購票管道之便利性，台鐵將於4月10日起「台鐵e訂通」App推出「輪椅座」訂、購、取、退票功能，可於App「個人訂票(餘票查詢)」功能中「車廂或座位種類」選擇欲訂購座位種類。
而事實上，台鐵提供輪椅座位，並從2019年5月17日起，在官網訂票頁面新增輪椅座訂票區，方便長者及身心障礙者透過電腦網路預訂。而今日再宣布4月10日起增加App預訂功能，讓輪椅族們搭乘台鐵更加便利。
民眾可於App「個人訂票(餘票查詢)」功能中「車廂或座位種類」選擇欲訂購座位種類。 圖：台鐵公司／提供
App輪椅座畫面。 圖：台鐵公司／提供
