Facebook、IG、Threads社群平台5日深夜發生全球大當機，經過搶修後，服務早已恢復正常，但仍有部分用戶表示，臉書修復至今，依舊無法登入，甚至因嘗試多次被鎖帳號，網路一片哀鴻遍野。「和沛科技」創辦人翟本喬即在臉書發文提醒網友，未來遇到類似問題的5招正確解決方式。
翟本喬提供的5個解決方式如下：
1） 網路／帳號出問題時，不要慌忙地一直嘗試登入／重設密碼。嘗試太多次會被鎖住，要等一段時間才能解開。登入2次不行就要停下來，考慮別的可能性。
2）先檢查一下自己別的帳號、別的應用程式和網站，問一下家人／朋友是不是發生同樣問題，看一下新聞。如果是全面性的問題，就放心等待服務商解決。
3） 不要所有手機和電腦都去試一遍，這樣正好全部都受到影響。很多 App 在登入新裝置時要用有登入的舊裝置認證，所以至少要保留一台沒有動到的，等服務恢復正常後用來認證。
4) 重要的資源（社團、粉絲頁、頻道等等）除了常備份之外，至少要有3個管理員帳號，其中至少要有一個是平常都不登入的備用小帳。在出問題嘗試登入時也不要先用這個帳號，確定服務正常，只是其他帳號中的一個出問題時，再用這個備用管理員帳號解決。
5) 如果服務有預先提供一次性認證碼的（Google有），就先把它們印出來收好，其他登入方法都不可行時使用。
文末翟本喬也強調，至於臉書已經被鎖，至今還無法解決的，「只能等時間到解鎖了，這種大規模當機，客服是一定排不到的。」
