近幾年來，中國汽車直播產業以驚人的速度興起，特別是在 2020 年疫情期間更是迎來了一波高潮。 從當初注重品牌曝光到如今追求銷售轉換率，直播賣車已成為汽車銷售的有效方式。然而，隨著產業競爭的加劇，直播主播們也面臨越來越多的挑戰。
起初，直播賣車的主要目的是為了提升品牌曝光，但如今，業界已逐漸轉向銷售轉換率的提升。 為了在最短時間內取得最大效果，汽車廠商、經銷商以及直播主播們紛紛加入了培訓賦能的行列。
不同品牌對主播形象和話術要求不同，從而呈現出各自不同的直播風格。 豪華品牌對主播形象和話術要求嚴格，而大眾品牌則更注重流量，豐田則更專注於留資。 儘管直播賣車已成為一種有效的線上獲客方式，但豪華品牌仍需注意銷售和服務的標準化，以避免不成熟的銷售行為對品牌聲譽的影響。
在這個充滿挑戰的行業中，像小琪（化名）這樣的主播正以驚人的速度吸引觀眾。 她以超高的活躍度和豐富的互動性，在短時間內吸引了大量的關注。有時小琪會慢下來，隨意閒談，但當評論速度上升時，她會突然將話題拉回到背後的車子上，並指著螢幕說：「寶子們，點擊彩色小風車了解你們當地的售價，銷售會在 10 分鐘內聯繫你！」
「彩色小風車」是指在抖音直播間中是用來引導觀眾到微信的按鈕。點擊這個按鈕後會彈出一個卡片，進入卡片後可以設置將觀眾引導到微信的功能頁面。避免觸發平台規定，直播時不會直接說「微信」這兩個字，所以使用其他話語引導粉絲進入導流微信頁面。
然而，成功的背後也是付出與努力的累積。 像芸熙（化名）這樣的主播，憑藉紮實的汽車銷售經驗和良好的專業素養，成功將一個豪華品牌 4S 店的粉絲從 1 萬提升到 8 萬人，成為了該行業的佼佼者之一。
不過，隨著行業競爭的不斷激烈，一些主播們開始感受到了來自多方面的壓力。 從觀眾疲倦到直播間的惡評和謠言，以及新型主播的湧現，都使得原本蓬勃發展的產業面臨一些挑戰。 一些主播已經開始宣布轉型，而抖音也加強了對網路主播的管理，進一步加劇了產業的競爭激烈程度。
在這樣的背景下，專家建議，直播平台應該對內容呈現給予更具體的要求和限制，汽車直播應更注重展示車輛本身，而不是主播或銷售人員。 只有這樣，才能確保產業的健康發展，同時也提供消費者更優質的購車體驗。
賓士、BMW、一汽奧迪4S店直播間。 圖 : 翻攝自騰訊網
