新北市板橋區某幼兒園爆出幼童遭餵食安眠藥，綠營民代指控，家屬4月間就透過市長信箱、1999專線陳情，市府卻拖延未處理；教育部也稱曾5度去電提醒教育局積極處理。新北市府9日發澄清稿，經清查市長信箱、四月份1999專線，分別有1萬件和1萬3500案，不過逐一檢視確認，沒有幼兒園餵藥案相關陳情；教育部則是3次致電詢問進度，第1次是5月19日，當時市府已啟動調查機制。
新北市府9日上午由副市長劉和然率教育局長張明文、衛生局長陳潤秋、社會局副局長許秀能及法制局長吳宗憲開記者會，今天下午又提出五點書面說明：
一、本府清查市長信箱約一萬件，並無相關陳情案件紀錄，以及四月份1999進線，進線錄案一萬三千五百案，檢視分案紀錄，以及逐通確認民眾來電，無關於此案件相關的內容。
二、5月15日接獲教保人員疑似有餵藥事件，當日立即啟動「重大兒虐案件司法早期介入機制」，社會局主動報請新北地檢署啟動司法調查，司法機關5月18日到園搜索。
三、本案全面配合司法機關偵辦進度: (一) 教育局5月15日接獲案件，當日立即到園稽查，並依照教育部「教保相關人員違法事件調查處理辦法」啟動行政調查。社會局亦立即啟動一對一個案追蹤。
(二) 因每一位家長想法不同，採檢須尊重家長意願。有家長反應想了解孩子健康狀況及採檢需求，5月22日起教育局先後主動提供檢驗所及榮總毒物科窗口免費檢驗
(三) 6月1日起配合司法偵辦進度，教育局主動關心幼兒健康，鼓勵家長採檢，衛生局主動協調醫院「到園檢驗」專案。
(四) 6月5日衛生局安排醫師及醫檢師到園檢驗，經調查55位幼兒家長檢驗意願，共16位同意採檢。
(五) 6月8日辦理本案專業諮詢服務說明會，因每一位家長及幼兒的需求及實際情況不同，因須顧及隱私，採一對一家長專業諮詢服務模式辦理。針對家長對於檢驗出之藥物反應、幼兒針對此事件的照護、幼兒離園心理建設、退費及賠償等諮詢。經調查67位家長，共35位有意願參加，實際到場接受諮詢服務25位。
由社會局、衛生局聘請專業毒品醫師、心理諮商師及律師，針對家長問題一對一逐一回覆家長。後續會針對有需求的家長，持續召開家長專業諮詢服務說明會。
四、確保幼兒權益與健康 廢止私立幼兒園設立許可 裁罰最高罰鍰15萬元幼兒在園檢出藥物反應，已違反幼兒教育及照顧法，教育局裁定6月12日起廢止私立幼兒園的設立許可，並裁處最高罰鍰15萬元，含未依規定通報：違反幼兒教育及照顧法第26條，依同法第54條裁罰3萬；教保服務人員對幼兒有不當對待之行為：違反教保服務人員條第33條第1項，依同條例第46條處6萬元罰鍰及自即日起廢止設立許可；違反停辦之規定：違反幼兒園與其分班設立變更及管理辦法第14條第1項，依幼兒教育及照顧法第58條裁罰6萬元。
五、教育部承辦人共3次致電教育局，5月19日為第1次，3次皆是詢問本案相關進度及狀況，教育局說明本案處理方式及策略後，教育部表示全力支持教育局作法。
