為疏解民眾臨櫃申辦護照久候情形,外交部領事事務局今(13)日宣布,自下週一(4/17)日起,網路預約申辦名額將再擴大,從現行的每日2000個名額,增加到每日2200人,或民眾也可透過旅行社代辦,節省現場申辦等待時間。
領務局副局長陳尚友指出,自從去年10月國境解封後,國人護照申辦量居高不下,甚至有越來越多的趨勢,以三月份為例,全國收件量36.6萬件,其中光是台北辦公處就高達21萬件,相較於2021年全年度收件量僅23萬件高出許多。
陳尚友表示,在申辦量劇增的情況下,領務局做了很多精進措施,包括局內一直研議開設第二護照製作場地,在相關機具設備到位後,已於12日正式啟用,專收旅行社團件,已經在昨天4/12正式啟用 專門收受旅行社團件,希望能緩解護照製作壓力。
另外,在網路預約部份,當日收件名額數從先前每日480人,增加到現在的單日限額2000人,但因臨櫃申請量仍然非常大,陳尚友宣布,領務局將於17日起,將限額擴大到每日2200人,同時再增加1個網路預約櫃檯,從今日下午起,民眾即可上網登記預約下周一申請時間。(外交部領事事務局個人申辦護照網路填表及預約系統 https://ppass.boca.gov.tw/sp-ia-login-2.html)
陳尚友說,據統計,臨櫃申辦等待時間是以小時計算,若抽號號碼600號以上者,可能等待時間高達4小時之久,但若事先網路預約,現場僅需花費10至20分鐘即可完成收件,建議民眾可多利用網路預約管道申辦,或者請旅行社代辦送件,減少現場等待時間;另外他也特別提醒,網路預約櫃檯現已改至領務局隔壁的經濟部標檢局大禮堂,預約民眾別走錯地點。