新北市連續10年榮獲行政院環保署評比全國最乾淨城市殊榮，為守護市容環境，新北市環保局多管齊下總動員，除靠清潔員、稽查員，亦創立環保糾察志工制度、里環境認證及推出創意措施，如全民撕小廣告、可愛柴狗便袋箱等，2021年更針對法規面加強公告7大環境衛生污染行為加重處分，近兩年的違規案件總數降幅達21%，頗有成效。近期還積極引進新興科技執法技術，訓練AI系統辨識監視畫面之違規行為，提高查處效率，向智慧城市邁進。
環保局長程大維表示，環境衛生污染行為不僅影響市容觀瞻，更會造成衛生問題。因此，環保局除了每日清掃街道、稽查取締、加強宣導及監視器科技執法等方式多管齊下外，也於2021年依據環保署「違反廢棄物清理法罰鍰額度裁罰準則」特別調高「任意棄置垃圾及家具、亂丟煙蒂、違規張貼或掛設廣告物於公共設施、寵物便溺未清、屋外堆置雜物、亂吐檳榔渣及污染路面或牆壁」等7項常見的污染行為裁罰金額，初犯罰鍰金額由新台幣1200元提高為2400元至6000元不等，期能遏止違規者。
程大維指出，比較2020年及2022年加重處分實施前後，民眾陳情環境衛生相關污染案件數下降了28%，一般廢棄物違規處分件總數也由1萬5590件下降至1萬2327件，減少幅度達21%，裁罰總金額則從新台幣204萬元提高到343萬元；各項污染行為處分件數亦有下降趨勢，如違規廣告物件數下降74%、亂吐檳榔渣件數下降46%、任意棄置垃圾及家具件數下降23%。
除加重處分外，環保局每年舉辦里環境認證，透過里長及志工的努力，維護家園環境整潔；也設有里糾察志工制度，透過志工的力量協助採證違規行為，像是三重區忠孝里林先生發現民眾違規棄置垃圾包，立即採證並予以制止，再通知稽查員前來告發，成功遏止違規行為。
另為提高稽查取締效率並朝智慧城市願景邁進，環保局與企業公私協力，引進AI技術以輔助髒亂點監視器畫面分析，透過AI技術5分鐘的影片只需要20秒即可完成辨識，擷取出有亂丟垃圾的畫面片段，提高93%的查處效率。目前除開發測試亂丟垃圾包行為辨識AI系統外，也嘗試人型辨識AI技術的運用，期待未來兩項科技執法技術都能提高辨識率並廣為運用，輔助稽查人員辨識監視器影片中的違規行為人。
同時，環保局亦推出許多創意政策期杜絕環境衛生污染，如發起「集撕廣益」活動，邀請市民一起撕除違規小廣告，活動有效減少47%的違規小廣告，而撕除廣告數量從109年的216萬張下降到2022年113萬張，顯見轄內違規廣告物件數已逐漸減少；又如環保局於民眾遛狗熱區設置「新北可愛柴」狗便袋箱，提供飼主狗便袋隨手清除狗便，至2022年底全市已設置64座，各維護管理單位紛紛表示狗便袋箱設置後，狗便污染情形明顯減少，頗有成效。
新北市連續10年榮獲行政院環保署評比全國最乾淨城市，靠的不僅是市府的努力，每一位發揮公德心、守護環境的市民朋友皆功不可沒。程大維強調，針對環境衛生污染行為將持續加強取締，呼籲民眾勿因一己之私造成環境污染，共同守護新北市的美好環境。
新北市環保局公私協力開發測試亂丟垃圾包行為辨識AI系統。 圖：新北市環保局提供
新北里糾察志工協助採證違規行為。 圖：新北市環保局提供
環保局稽查取締。 圖：新北市環保局提供
「新北可愛柴」狗便袋箱-提供飼主狗便袋隨手清除狗便。 圖：新北市環保局提供
