網紅谷阿莫主頻道擁有201萬訂閱數，近年開設生活頻道，將頻道發展多元化，去年更開創最新單元「負評飯店」，並到各地區以Google評論分數最低的兩家飯店入住，進行評論，受到不少粉絲喜愛，豈料最新一集的負評飯店開箱，谷阿莫團隊竟與業者爆發口角衝突，影片中也公開了雙方對話和現場火爆畫面，引發大批網友討論。
谷阿莫近日上傳一支「負評飯店開箱」影片，公開了拍攝過程意外與業者爆發口角衝突的畫面，並說明來龍去脈，谷阿莫表示團隊共有4人，本來預計開一間雙人房，讓2名成員入住，但櫃檯人員似乎誤以為他們要4人同住一間雙人房，因此態度欠佳的表明沒辦法，團員大軍見狀解釋「另外兩人只是要放個東西，待會就下來」，沒想到櫃檯人員的回應聽起來像「喔不好意思耶！那你們『爬窗』，爬上去可以嗎？」讓團隊成員都相當傻眼。
辦理好手續進電梯後，櫃台人員似乎是透過監視器，看到谷阿莫一行人正在進行拍攝，於是又上樓喝斥請他們停止，表示走廊不能拍攝，等進到自己的房間再拍，一系列行為也讓團員大軍徹底暴怒，怒吼「我是客人欸！你在大聲什麼？」，最後經過溝通，整件事情才平息，也讓谷阿莫印象深刻，說負評系列拍了一年多，這是首次與業者發生正面衝突，更表示「這個環節本身沒有問題，但問題是在服務人員態度。」
影片曝光後，業者在事後也出面道歉，對記者解釋：「我們櫃台人員跟他道歉啊，說因為其實是看我們櫃檯人員反應，稍微太激烈一點。」對於房客的親身體驗，業者表示會虛心接受指教，只是業者也認為，以後如果有創作者想要拍攝，可以事先知會一聲，就能避免衝突場面再次重演。
櫃檯人員的態度問題，讓團員大軍怒吼「我是客人欸！你在大聲什麼？」。 圖：翻攝自YT/谷阿莫Life
谷阿莫也表示「這個環節本身沒有問題，但問題是在服務人員態度。」 圖：翻攝自YT/谷阿莫Life
