新冠疫情重創台灣觀光產業,高鐵也受到不小影響,不過隨著防疫政策逐漸鬆綁,民眾開始出門旅遊,高鐵運量更恢復至疫情前9成以上。為搶攻後疫情時代旅遊商機,高鐵董事長江耀宗表示,明年起旅客常接觸列車設備將研發抗菌材質,包括座椅餐盤、椅布套等。

防疫政策逐步鬆綁,昨(1)日更鬆綁戶外口罩,民眾出門遊玩意願大大提升。而高鐵運量也持續回升,今年截至10月底旅客人次達到4,244萬4856人次,平均每日近14萬人次,較去年同期大幅增加27.2%,已經恢復到疫情前9成以上的水準。

為迎接後疫情時代,江耀宗指出,明年起,台灣高鐵會有更多正向的轉變,未來將結合本土廠商,將旅客經常接觸的列車設備,包括座椅餐盤、椅套布、空調濾網等,研發安全抗菌的新材質。而因應高齡化社會挑戰,高鐵將通盤檢視各項與旅客服務相關的軟硬體設施,打造安心乘車環境,鼓勵民眾在疫情過後繼續支持大眾運輸工具。

此外,高鐵假期旅遊人數也大幅回流,台灣高鐵旅遊事業處副總蕭冠群表示,疫情前,2019年高鐵假期旅客有317萬人次,隔年疫情爆發,2020年高鐵假期旅次為255萬,2021年則是147萬人次,不過今年1月到10月已經回升到202萬人次,整年度將超過2020年。