出版業者大塊文化董事長郝明義8日於國家兩廳院演奏廳欣賞音樂會,過程中乘坐的輪椅卡在階梯,幾度詢問工作人員都遭到對方拒絕,最後他將遭遇分享於臉書引起討論。國家兩廳院事後於9日公開致歉並承諾檢討,多位立委今(10)日要求文化部長李永得,重新檢討兩廳院無障礙設施及服務。
郝明義在國家兩廳院欣賞完演奏會後於臉書上發文,由於音樂會的輪椅席已額滿,因此自己訂了第一排兩個位子。結束離場時,因乘坐輪椅被卡在階梯,幾次詢問工作人員協助,卻被多次推辭表示「場館有規定不能幫輪椅客人,如果摔倒,我們負不起責任。」
對此,郝明義說,會正式寫信給國家兩廳院,「請教他們給服務人員的SOP到底是什麼,有沒有更合理的SOP。」
針對郝明義在兩廳院的遭遇,多位立委關切此事,李永得今日在立法院接受備詢時,遭質疑兩廳院無障礙設施的缺失,包括輪椅席位數量未達法規數量、場館內外階梯未設防滑條、扶手高度過高、無障礙指標不明確等問題,音樂廳也被揭露連一塊導盲磚都沒有。
李永得表示,他一直認為兩廳院的無障礙措施是優於法規的,自己也是現在才發現有諸多缺失,他坦言「我覺得非常慚愧!」,李永得承諾,將於一個月內提交書面報告,除了國家兩廳院,也將一併檢討其他所屬文化部管轄的場館。
大塊文化董事長郝明義8日於國家兩廳院演奏廳欣賞音樂會,輪椅卡關求助卻遭拒。 圖:取自郝明義臉書