根據韓國三星（Samsung）官網在7月28日在官網上發出最新消息指出，將正式在Galaxy S21系列手機中加入「維修模式（repair mode）」，可以在送修時關閉個人資訊，大大加強個人資料安全，避免照片或其他個資被瀏覽。
許多用戶都曾擔心自己的個資在送修時外洩，針對這項問題，韓國三星官網強調，維修模式可讓用戶將可選擇性地公布資訊，只要從「設置」>「電池和設備維護」的選單中啟動維修模式後，手機就會重新啟動，之後任何人都無法使用相簿、簡訊和帳戶資料等，且只能使用特定的應用程式；假如要回到正常模式，則可透過重新啟動、指紋辨識或是其他驗證方式執行。
雖然這項功能目前只供Galaxy 21系列手機使用，但三星之前就曾發布「Samsung Knox Vault」的保護技術來防範資料外洩，而三星的安全團隊經理申升元也在發布這次消息時表示，三星的首要任務是在提供客戶服務的同時，保障客戶安全。
目前IPhone似乎還沒有開發出類似功能，不過根據蘋果的維修規範，維修人員必須先將在所有資料刪除並重置系統才能進行維修，確保客戶的隱私安全。
用戶可以在維修時開啟新模式，免於資料外洩。 圖﹔翻攝自韓國三星官網
