新北中和2歲男童恩恩於4月19日病逝，是全台首例兒童重症病患，恩恩的爸爸苦追「消失的81分鐘」真相，錄音檔於本月21日曝光，許多民眾表示，「不忍聽錄音檔」，台北市議員苗博雅整理「恩恩案關鍵時間軸」，他說，順著時間軸走一遍，就可以了解恩恩的委屈，事實呈現後，相信公道自在人心。
苗博雅26日晚間發文表示，他聽完錄音檔後，深深感受到守法民眾面對龐大官僚體制的無助，因為新北高層制定的SOP鬼打牆，基層浪費一堆時間在打電話、沒人接、等轉接、重複陳述，「恩恩媽媽聽從119指示配合等待，卻直到報案第81分鐘，救護車才接到孩子」。
「網路上針對恩恩父母的攻擊越演越烈，許多人連最基本的事實都不了解，胡亂評論」，苗博雅感歎，普通老百姓只是想討一個真相，卻意外成為新北市府眼中釘，成為政治攻擊的標靶，讓人不忍。
順著時間軸走一遍 就可了解恩恩的委屈
他直言，其實不用講得很複雜，他把恩恩案所有時間軸整理出來，「事實呈現之後，相信公道自在人心。順著時間軸走一遍，就可以了解恩恩的委屈」，他希望權貴們不要以為官官相護可以掩蓋真相，希望不要再有下一位受害者，也希望大家可以基於事實作評論，不要再傷害恩恩的家屬。
他整理恩恩案關鍵時間軸，4月10日新北市長侯友宜表示，新北已經準備好了，聲稱有一套完整機制；4月14日17:33分，恩恩爸爸因確診在新竹隔離，打了3次電話給中和衛生所，都無人接聽。
4月14日當天18:00，恩恩媽媽第1次打新北119，告知兩個小孩「確診」其中一個「發高燒、意識不清」，119回覆「我幫你聯繫，在家裡等我們消息」。一直到19:00，恩恩媽媽第3次打119，告知孩子「眼睛上吊」，119回覆「有排（派車）了」，在「報案後第81分鐘」的19:21，救護車接到恩恩。
恩恩在醫院治療了6天，不幸於4月19日03:46 過世，家屬身心俱疲婉拒接受媒體採訪，當天上午，侯友宜未事先告知家屬即公開宣佈恩恩過世消息，哽咽流淚，呼籲中央檢討。
侯市府：給他嘛，就給他嘛！誰敢播錄音告到底！
侯友宜於5月15日視察新北119派遣中心，發布新聞稿表示「新北市在3月成立防疫派遣中心」，媒體報導「率先全台，高精準判斷」，19日痛批中央「是不是接通了電話，卻捂住了耳朵？」；恩恩爸27日依《政府資訊公開法》向「新北市政府」和「衛福部疾病管制署」，申請119、1922通話紀錄，及政府單位橫向聯繫錄音，31日侯友宜在議會備詢時回應「相關的資料都會給他嘛，就給他嘛」，但後來又以通話錄音涉及公務人員個資隱私，拒絕提供錄音檔。
6月6日前新北消防員張津唯揭發，新北市消防局長官下令動員119基層網內互打報假案，新北消防局對張津唯提告誹謗。新北市議員戴瑋姍10日披露4月新北市規定119不能跳過衛生局直接派車送醫。14日新北市議會民進黨團提案要求侯友宜須到議會專案報告，遭藍營封殺。
6月18日資深媒體人周玉蔻於《辣新聞》披露新北119與雙和醫院橫向錄音，通話內容顯示「中和區的衛生所跟衛生局完全都聯絡不上」。21日11段錄音檔案全部曝光，張雅琴主播直指新北市府施壓媒體「今天有人施壓說誰敢播錄音檔，我就把你告到底！」
6月22日侯友宜表示，錄音檔外洩造成家屬及相關同仁困擾及傷害，深感愧疚，案子進入司法程序，「整體事件所有責任由市長扛起」。24日凌晨恩恩爸爸指出，新北提供的救護紀錄表，血氧值寫「無法測量」，但錄音檔中有回報「血氧80」盼還原情況，新北市府回應：血氧80是家屬告訴救護員的，但恩恩爸爸說，當下家裡沒有血氧機，恩恩媽也沒有告訴救護員恩恩血氧80，「沒想到新北消防局竟公然說謊，傷害基層消防弟兄清白，誣賴我老婆，造成我們家第Ｎ次傷害」。
事後諸葛在別人傷口灑鹽 造成恩恩家屬第N次傷害
苗博雅說，看到網路上針對恩恩父母的攻擊越演越烈，許多人連最基本的事實都不了解，胡亂評論，「順著時間軸走一遍，就可以了解恩恩的委屈」，希望權貴們不要以為官官相護可以掩蓋真相「希望不要再有下一位受害者，也希望大家可以基於事實作評論，不要再傷害恩恩的家屬」。
此外，他提及，引來一堆「都怪恩恩爸媽不自行送醫」的留言，他也還原現場，恩恩爸爸因確診在新竹隔離，恩恩媽媽自己也發燒，一個人帶5歲和2歲孩子，錄音檔證實，恩恩媽打119後，119的回覆是很快幫他聯繫，請他保持電話暢通。
搭計程車？他說明，防疫計程車無法自己叫，叫一般計程車很大機率會被拒載，計程車上也沒有救護設備；走路？當天下大雨，孩子已經意識不清、發紫斑，一個婦女怎麼扛發燒的兩小走路就醫？路上再出事，誰會急救？恩恩父母當時選擇相信新北市政府、遵從119的指示，難道守法和信賴119是錯誤的嗎？
他批評，事後諸葛很簡單，在事發當下，沒有任何一條路是容易的，「用後見之明，在別人的傷口上灑鹽，不能顯示你的高明，只會讓人覺得很會說風涼話」
苗博雅整理「恩恩案關鍵時間軸」。 圖：取自苗博雅臉書
