新北中和2歲男童恩恩確診武漢肺炎死亡，恩恩父親苦求送醫延宕「消失的81分鐘」真相，21日有媒體曝光錄音檔，指出致命關鍵在於新北市府政策錯誤，造成恩恩延誤送醫喪命。新北市長侯友宜回應，對恩恩送醫案的司法調查結果，將負起完全責任；恩恩父親則表示，民選市長是否下台由選民決定，他堅持要求新北消防局長、衛生局長必須下台。

侯友宜22日在防疫應變會議中提到，確診兒童恩恩過世，他自己有相同經歷感同身受；對無法保護市民安全，錄音檔外流傷害家屬、防疫人員遭抨擊，他深感愧疚並將自我檢討，負起所有的責任。而恩恩爸爸當晚在政論節目中指出，鏡週刊登出錄音檔前有與他照會，他也告知妻子此事，兩人都認為公布錄音有助於公布真相，當天一直陪伴妻子身邊，精神狀況還好。

恩恩爸爸續指，侯友宜是民選市長，是否要下台要由選民決定；但他堅持2名政務官要下台，新北市衛生局長陳潤秋沒有設置衛生單位24小時的緊急聯繫，並且搞失聯；新北市消防局長黃德清讓基層幫忙背負壓力，消防局甚至控告前消防隊員，只是為了掩護失誤。

民主進步黨新北市議員何博文在政論節目中痛批，新北市府沒有將機關橫向聯繫的通話錄音讓中央知道，侯友宜說要負責任，究竟要負起什麼責任，連一句真誠道歉都沒有。政論節目主持人周玉蔻也斥責，侯友宜說要負起責任，完全是空話，砲轟侯友宜應下台。

新北市新聞局長張愛晶22日晚間受訪時強調，侯友宜已誠懇說明態度，也感同身受，市府重申侯友宜對司法調查負起責任的態度。新北市衛生局發言人高詩琪稍早澄清，衛生局都有24小時的防疫專線，且衛生局、衛生所沒有搞失蹤，更沒有空城，都堅守崗位從事防疫任務。