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全台7-11深夜大當機!店員「手抄條碼、按計算機」 崩潰直說對不起

新頭殼newtalk | 張柏源 綜合報導
6529-05-17T08:52:47Z
7-ELEVEN統一超商13日深夜驚傳「全台大當機」,消費者僅能付現金、拿不到發票。   圖:翻攝PTT
7-ELEVEN統一超商13日深夜驚傳「全台大當機」,消費者僅能付現金、拿不到發票。   圖:翻攝PTT

7-ELEVEN統一超商13日深夜驚傳「全台大當機」,直到今(14)天凌晨都還沒恢復,消費者僅能付現金、拿不到發票;北中南各地網友紛紛回報災情,對於無法正常結帳感到錯愕。統一超商回應,部分門市內部作業系統維運,造成暫時不便,已積極處理,門市營運正常。

全台7-ELEVEN統一超商收款系統昨天晚間約10點40分起大當機,消費者僅能付現金、拿不到發票,需憑收據待系統恢復正常後補拿發票,有店員直呼「超扯、從沒遇過」。對此,統一超商回應,部分門市內部作業系統維運,造成暫時不便,已積極處理,門市營運正常。

超商店員7-ELEVEN總公司被通知全台當機,獲知需以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額,並區分應稅、免稅,待收銀機恢復正常,再依登錄明細輸入收銀機開立發票,待顧客憑臨時收據領回;由於不能刷商品條碼,店員只能按計算機統計商品總額,由於平時依賴系統,還要去貨架看價格,而收款系統當機導致無法刷商品條碼,行動支付也無法使用。

許多網友紛紛在網上留言表示:「 店員快崩潰了,他說全台大當機! 」、「7-11現在全國大當機,不能結帳!好不容易要喝個飲料增肥,卻不能買!崩潰!」、「我這邊也GG了」、「全台灣都掛了」、「看到店員用手抄條碼」、「剛剛去買宵夜,我排第一個,後面四五個」、「我看工讀生妹妹很崩潰一直說對不起」、「大夜一個的真的慘」。

7-ELEVEN「OPEN POINT APP」去年4月中也曾出現大當機,消費者換不到存在「行動隨時取」的咖啡、三明治、涼麵,當時也是崩潰聲四起,大酸行動隨時取是不是要改成「行動隨時取不到」。當時統一超商甚至祭出咖啡半價優惠安撫顧客,喊出系統維護期間若「行動隨時取」會員因無法領取,可於門市享購買中熱拿、中熱美,可享單杯半價優惠。

統一7-ELEVEN超商13日深夜驚傳「全台大當機」,直到今(14)天凌晨都還沒恢復,消費者僅能付現金、拿不到發票;北中南各地網友紛紛回報災情,對於無法正常結帳感到錯愕。統一超商回應,部分門市內部作業系統維運,造成暫時不便,已積極處理,門市營運正常。

全台7-ELEVEN統一超商收款系統昨天晚間約10時40分起大當機,消費者僅能付現金、拿不到發票,需憑收據待系統恢復正常後補拿發票,有店員直呼「超扯、從沒遇過」。對此,統一超商回應,部分門市內部作業系統維運,造成暫時不便,已積極處理,門市營運正常。超商店員7-ELEVEN總公司被通知全台當機,獲知需以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額,並區分應稅、免稅,待收銀機恢復正常,再依登錄明細輸入收銀機開立發票,待顧客憑臨時收據領回;由於不能刷商品條碼,店員只能按計算機統計商品總額,由於平時依賴系統,還要去貨架看價格,而收款系統當機導致無法刷商品條碼,行動支付也無法使用。

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