有民眾反映入境後，在桃園機場等防疫計程車花了6小時，質疑量能是否不足？對此，桃園機場公司11日晚間表示，由於旅客下機後須進行落地採檢或唾液採檢，整體流程較耗時，強調防疫車隊載運量能足夠，且必要時會協調松山機場車隊支援。

有關旅客反映入境流程需等候一事，機場公司表示，依中央流行疫情指揮中心規定，桃園機場入境旅客須依來自國家於下機後先進行採檢(分為落地採檢及唾液採檢)，如為落地採檢須等候採檢結果陰性後，才可繼續辦理續通關作業。

根據機場公司統計，落地採檢陰性旅客等候時間約須120至180分鐘(平均150分鐘)。落地採檢後其餘流程包含CDC檢疫審查約須70至90分鐘(平均為79分鐘)，加上通關作業及步行時間約須10分鐘，因此整體入境通關約須80-100分鐘。

機場公司表示，若同時有大量須落地篩檢旅客入境時，自下機接受採檢到確認陰性後入關可能最長須時280分鐘，再依旅客目的地不同或自付金額考量，選擇搭乘不同類型防疫車隊前往居家檢疫處所，航機落地後至搭乘防疫車隊離開機場可能需耗時約300分鐘(5小時)。

機場公司強調，桃機防疫車隊會根據入境旅客預報系統調派防疫車輛，依目前單日2,000至3,000多人的入境旅客人數，防疫車隊載運量能足夠疏運旅客。此外，亦協調松機防疫計程車於必要時調派車輛協助支援。