新冠肺炎疫情持續升溫，快篩試劑大缺貨，雖然中央實施購買實名制，但限量限點的規定，讓不少民眾抱怨即使排隊也買不到，總統蔡英文要求行政部門增闢其他通路鋪貨管道。新北市長侯友宜今（5）日對此表示，快篩劑缺貨的問題，他在一週前就已經向中央反映，「總算總統也聽到了」。

侯友宜說，這個問題不是今天才發生，一個禮拜前他到藥局視察，就有民眾向他反映買不到快篩試劑，民眾非常埋怨，想要幫忙防疫，卻買不到快篩試劑，尤其新北市人口這麼多，快篩試劑鋪貨數量又這麼少，平均200萬人要每人都能買到一盒，要花將近一個月的時間，民眾的怨言很深。

侯友宜表示，他在一週前就已經向中央反應這個問題，總算總統也聽到了，也親自下達指示，很多事情地方看到問題反映給中央、反映給上級長官，上級長官應該快速回應民意，只要快篩試劑夠、量能足，讓民眾能夠作好防疫，檢測自己的身體健康，這才是防疫最重要的根本，希望快篩試劑讓民眾能夠買得到，而且價錢要平民化。