多達4000名蘋果用戶在昨(21)日表示，無法使用蘋果提供的各項串流服務，包括Podcast、Apple Music、Apple TV等等平台都無法使用。蘋果官方表示，昨日下午已經緊急修復所有蘋果相關的服務，用戶可以正常使用。

根據外媒《MacRumors》報導，昨(21)日中午發現App Store、Apple TV、Apple Music、Siri等15項蘋果所提供的服務大當機，導致4000多名蘋果用戶無法使用這些服務。不只有蘋果的用路受到影響，蘋果內部的員工也因為此項問題無法正常進行工作。

蘋果發現這些服務和平台無法正常使用後，立即尋找這次問題根源。根據《路透社》報導，導致這次蘋果大規模當機的原因是伺服器中的域名系統(DNS)連接失敗。而這次蘋果服務平台中的DNS沒有將網域名稱連接到正確的IP位址，導致整個服務平台大當機，用戶及員工都無法正常使用這些平台。

不只蘋果發生過DNS的問題，有多個數位平台因為DNS連接失敗，使平台大當機。臉書和Instagram都曾發生過一樣的問題。目前蘋果已經修復伺服器中的DNS連接問題，提供的服務平台都可以正常使用。