影片來源：翻攝自爆料公社
台北捷運板南線新埔站在11日晚間，發生手扶梯瞬間失速情形，原本正在往上爬的電扶梯，突然失速，往反方向下滑，電扶梯上近30位民眾全往後摔跌撞成一團。
針對此起意外，北捷表示，11日22時26分新埔站月台往大廳電扶梯異常，上行電扶梯無預警下滑且隨即停機，當時約有30位旅客搭乘，其中1名旅客腳踝扭傷，後救護車協助送醫，另外還有3名旅客輕微擦傷隨後自行離站。
北捷事後說明，對受影響旅客深感抱歉，事件發生後，維修人員及主管立即督導廠商漏夜維修，要求廠商應找出異常原因，並進行全面的改善，確保安全無慮。
北捷強調，北捷場域內的電扶梯都有嚴格的保養期程，該座電扶梯是委由台灣奧的斯電梯股份有限公司負責維護，本月7日才剛進行例行保養，功能顯示皆正常，事發後，廠商已追查異常原因，說明是因煞車迴路異常，未能立即煞車。
台北捷運板南線新埔站在11日晚間，發生手扶梯瞬間失速情形，近30位民眾全往後摔跌撞成一團。 圖：翻攝自爆料公社影片
