俄羅斯侵犯烏克蘭之際，各國紛紛完成撤僑行動，中國卻慢半拍，規劃的包機撤僑也無法執行，中國駐烏克蘭使館通知在基輔及周邊地區自願撤離的僑民，在2日中午12點於地鐵站集合乘坐遊覽車前往摩爾多瓦，自駕人員也可一同隨行。然而，網路上卻流傳一段一名女學生哭著向中國駐烏克蘭使館求助，卻被教訓「現在哭也解決不了問題」，還酸她「都成年人了」。
該段電話錄音被上傳到網路，根據錄音內容，女學生獨自一人被困在烏克蘭首都的基輔，因擠不上巴士、火車，只能哭求中國駐烏克蘭使館人員幫忙，看有沒有什麼政策或方案，對方卻要求女學生獨自搭車到烏克蘭的邊境、第六大城市利沃夫躲避戰火，告知她「妳到利沃夫總比在基輔好吧？」但近日也發生華人在前往利沃夫的路上中槍的事件。
女學生不滿抱怨，微博上每天吹捧「安全撤離」、「國家與我們同在」，但她們在現場卻被要求「自行撤離」，且中國駐烏克蘭使館卻相對安全，也不願意收留、安置她們，讓她完全無法接受，氣得直呼：「你們有依靠，我們什麼都沒有，所以才尋求你們的幫助」。
對此，中國駐烏克蘭使館人員給女學生兩個方案，第一是購買車票離開基輔，第二是購買物資繼續在基輔等待撤僑名單輪到，且等待時間未知，大使館人員聽到女子在哭泣後表示：「其他國家也是這麼做的，都成年人了，自己要去做就去做，既然不想這樣做，就選另一個方案吧」，並催促：「我還有很多電話要接，還有問題嗎？沒有問題我要去接下一通」。
女學生被告知「現在哭也解決不了問題」後憤怒回嗆：「我知道哭解決不了問題啊，那你們倒是讓我不哭，去解決問題嘛！你不給我解決問題的方案，你給我的方案都是你覺得可行，在你看來是簡單的，但對我們來說真的很難啊…現在戰（爭）時給我來一句都是成年人是嗎？」而這段錄音時間是在1日，原檔上傳微博後已被刪除。
中國駐烏克蘭使館2日凌晨公布最新撤僑通知，位在基輔及周邊地區自願撤離的僑民在當日中午於地鐵站集合乘坐大巴前往摩爾多瓦，自駕人員也可一同隨行，中國公民的外籍配偶、父母或子女可一同乘車。中國駐烏克蘭館曾表示，自宣布撤僑登記起，有超過6000人登記，使館工作人員平均每天要接1000多人次的電話，他坦言「飛機撤僑難度很大，租車也非常困難。」
