台北市長柯文哲力推台北通，台北市議員苗博雅等人質疑，北市府強迫推銷，包括北市圖借書證要同步申請台北通，否則就不給借書，引發民怨，已有上萬人加入「拒台北通強迫推銷」連署；對此，台北市立圖書館今（26）日表示，配合市府政策調整，自即日起，民眾申辦借閱證不強制結合台北通。
台北市立圖書館2019年公告，配合市府政策，自7月1日起，圖書借閱證納入台北通，不管是新辦證或補發證，將不再提供實體個人借書證，讀者需自備悠遊卡及身分證明文件辦理借閱證。
苗博雅昨天表示，她在2020年5月，首次公開質詢「新辦、展延圖書證，必須綁定台北通會員帳號」的問題，市府勉為其難改為「個案處理」：如果真的有人很不想申請，就開一個例外給他。但到2022年，她還是陸續接到民眾陳情，圖書館櫃台要求一定要簽台北通個資同意書，否則不能展延借書證。
北市圖今天回應，為提供民眾「多元管道、整合認證」之市政服務申辦流程，北市圖鼓勵新辦、補發及展延借閱證期限之讀者可一併申辦台北通。配合市府政策調整，自即日起，民眾申辦借閱證不強制結合台北通。
北市圖指出，台北通為北市府整合市府各機關各式卡證，以達到一卡可取用多項市府服務之便民措施，並享有集兌點活動與場館優惠等各項優惠。北市圖依「台北市政府單一識別服務作業要點」，鼓勵新辦、補發及展延借閱證期限之民眾可一併申辦台北通，以方便整合及便利使用多項市政服務與資源，民眾如有結合台北通需求，可自行至北市圖館藏查詢系統之個人書房申辦。
北市圖表示，自2019年7月1日起不再發放實體個人借閱證，讀者可自備悠遊卡辦理，或使用台北通APP及「iRead台北市立圖書館」APP之行動借閱證等多元方式借閱館藏，惟不限透過台北通APP登入，悠遊卡亦未限定為須綁定台北通之悠遊卡。
