武漢肺炎疫情衝擊全球航空業，華航快速調整以貨運為營運重心，憑藉21架貨機運能優勢，去年在全球貨運市場締造歷史新紀錄，包括單月上百架次載貨包機、12月貨運收入154 億改寫單月新高、貨運收入連續5個月破百億，以及全年貨運收入一舉突破千億，創62年來最佳。迄今也載運超過7500萬劑武漢肺炎疫苗，並在疫情期間將海外國人接回家鄉台灣，堪稱台灣人的「守護天使」。
華航統計，迄今載運超過7500萬劑武漢肺炎疫苗，重量超過350噸，充份展現社會責任及實踐人道救援精神。華航冷鏈運輸快速成長，溫控櫃的使用量也大幅增加，2021年華航載運上千個溫控櫃，較疫情前增長超過100%。華航表示，在各國航空業救亡圖存之際，華航全球貨運部門僅約800人的菁英團隊，展現超強戰鬥力，積極擴展貨運版圖，尤其在1000多位機師辛勤飛航，以及修護、地勤等單位的全力支援下，讓華航在疫情期間創造貨運佳績。
華航提到，公司全新引進3架777F貨機，加上原有18架747-400F貨機，以21架全貨機機隊穩固航空貨運產業競爭力，透過團隊的通力合作，貨機每個月飛航約540班的規模，平均每周飛航約120班，客貨機運能高效整合，持續優化航班的運行及銜接效率，更寫下單月上百架次客機及貨機載貨包機的輝煌業績，整體營收表現突破以往紀錄，單月貨運營收創下台幣百億元的新高峰，也推升華航在全球貨運排名。
華航指出，武漢肺炎疫情爆發後，空運市場結構改變，除往來運送防疫物資，也肩負經濟動能與民生必需用品供應的使命，小至汽車零組件、半導體晶片，大至實體汽車、晶圓精密機台；以往傳統以海運運送為主的貨物，例如電商貨、傳統紡織產業等，在海運艙位一位難求下也須仰賴航空貨運，此外，疫情帶動宅經濟蓬勃發展，線上購物需求大幅增長，公司曾承運健身器材、吸塵器、遊戲機及精品名牌包，甚至還有因應虛擬貨幣盛行的挖礦機等各式貨運包機。
華航續指，華航持續掌握市場最新變化，快速彈性調整班表及人力即時因應，為華航在疫情下存活且創造1000億貨收的重要關鍵。另外也深耕藥品冷鏈運送商機，為台灣首家獲得CEIV醫藥品冷鏈認證的航空公司，擁有專業冷鏈管理及運送經驗。疫情間除載運台灣自購新冠疫苗任務外，也成功爭取轉口疫苗商機，並順利完成運送至東南亞及大洋洲等多個國家。華航將繼續以貨運為重心，並密切關注客運市場動態，審慎佈局客運市場，爭取營運獲利佳績。
