消費者文教基金會今(6)日公布2021年十大消費新聞，其中太魯閣事故造成49人喪命，位居第一名，第二名則是高雄城中城大火，其他還有反萊豬公投未通過、林森北路錢櫃大火等也都上榜。消基會表示，去年十大消費新聞多數與死傷有關。
消基會指出，本次十大消費新聞打破以往「自台北看天下」觀點，同步衡酌中部、雲嘉南地區及高屏地區在地人觀點，不僅展現全台的重要性新聞，也同時兼顧地方關注消費議題的特色。
而根據消基會票選，2021年十大消費新聞第一名就是太魯閣號事故，4月2日上午9時28分，一輛載有496名民眾的太魯閣號因撞擊落軌的工程車而翻覆，造成49死、213傷的重大公安意外，也讓時任交通部長林佳龍引咎辭職。
第二名則是造成46人喪命的高雄城中城大火，這把大火燒出公安、建管、公寓大廈管理等弱勢角落安全居住問題。第三名為反萊豬公投失敗，消基會表示，該公投的投票率41.09％，不同意票比例20.84％，同意票比例19.86％，顯示多數公民對於萊豬進口政策仍有疑慮。
第四名為錢櫃大火案，消基會提請團訟求償近4千萬；第五名為民事大法庭裁定精神損害可計入懲罰性賠償；第六名則有4則新聞並列，包括騰龍遊覽車撞山6死39傷、美食外送年申訴案逼近2千件、公平會主動出擊嚇阻預售屋炒房歪風、台灣年耗20億個塑料杯；第十名為消基會抽驗3件彩色口罩含鉛。
消基會董事長黃怡騰指出，從太魯閣事故、城中城大火到騰龍遊覽車撞山，可看出去年的消費新聞首要就是「痛」；而房價飆漲造成居住成本提高，則讓民眾感受到「苦」；加上疫情改變生活型態，導致網路詐騙、糾紛層出不窮，可以說去年十大新聞是由「痛」「苦」及「騙」堆疊而成。
2021年十大消費新聞。 圖：擷取自消費者文教基金會網站
消費者文教基金會今日公布2021年十大消費新聞。 圖：消費者文教基金會／提供
