共享租屋平台Airbnb在美國俄勒岡州( Oregon)制定新政策,規定房東只有在確認租客要入住以後,才會完整顯示租客的名字,避免種族歧視的問題發生,造成特定族群被拒絕入住。
Airbnb會提出這個新的政策,是因為Airbnb曾經被3名非裔女性控告放任平台上的房東做出種族歧視的行為。Airbnb因此在2018年更新平台規範,必須等到房東接受租客入住時才會顯示租客照片,相關訴訟案也在2019年達成和解。
現在Airbnb決定進一步將相關措施擴大到租客的名字,平台在確認入住之後才會讓房東看到租客的全名,避免房東遇到看起來像非裔人士的名字,而故意拒絕出租。Airbnb表示,新的政策預計會實施至少2年。
哈佛商學院在2016曾經進行一項有關Airbnb差別待遇的研究,一共分析了美國6,400個租房資料,結果發現,即使是同一名租客,若明顯使用非裔名稱的話,和使用白人名稱相比,被接受的可能性會下降16%。
目前新的租屋政策僅侷限在俄勒岡州,Airbnb表示,為提升平台的包容性,公司會持續和用戶以及人權領袖合作,努力打擊偏見行為。