英國競爭及市場管理局（CMA）針對手機產品及服務進行研究調查，結果認定市場已經被Goolgle和蘋果兩大巨頭佔據，將會危害到公平競爭，並抑制消費者的選擇能力。為了解決這些問題，英國政府決定成立專門的「數位市場部門（DMU）」以加強監管。

CMA在聲明中指出，Google和蘋果不僅在銷售市場中具有壟斷地位，他們也控制了整個軟體服務市場，包括手機作業系統（Android和iOS）、應用程式商店（Google Play和App Store）以及網頁瀏覽器（Chrome和Safari），他們可能會利用這種優勢打壓其他業者推出的競品，最終讓消費者只能從這兩大生態系擇一使用。

CMA的執行長Andrea Coscelli表示，Google和蘋果「牢牢地控制住」大家使用手機的方式，這可能會抑制創新並限制用戶的選擇能力，進而導致價格提高，讓數百萬名英國消費者面臨損失。

為阻止市場被少數大型公司壟斷，CMA認為最好的辦法就是成立專門的監管機構「數位市場部門（DMU）」，目前仍在提案階段，未來正式被政府賦予監管權力以後，就能夠直接管制Google和蘋果的作為。

對此，Google表示，Android相較於其他平台，為用戶提供了更多的App選擇權，還成功為App開發者創造了無數個工作機會。蘋果則回應，不管在哪些服務領域都面臨強大的競爭，不過未來會持續和英國政府合作，並且創造更多機會給開發者。