前《英雄聯盟》職業選手、現為遊戲實況主身兼電競戰隊老闆的丁特日前因遊玩知名手遊《天堂M》不滿合成遊戲內虛擬寶物「傳說製作秘笈(紫布)」成功率遠低於韓國原廠所公布的製作機率,怒嗆台灣地區代理商遊戲橘子,引發後續效應。丁特今(14)透過視訊連線與台灣民眾黨立委高虹安與邱顯智、洪孟楷、林俊憲等跨黨派立委召開記者會,呼籲政府應速訂轉蛋法相關法規,並建立公正第三方認證機制。
丁特當時花費上百萬、共175次製作紫布,僅有4次製作成功,製作成功機率約2.28%,與韓國原廠公告的10%相差甚遠,於實況當中對遊戲橘子開罵,也讓政府該不該擬定《轉蛋法》相關法案,為遊戲商、玩家訂定合法公平的遊戲規則,成為熱議的焦點。
對此,遊戲橘子前幾天也發布公告,表示遊戲版本由原廠提供後 ,公司絕不可能自行調整機率,更指出「參加者每次執行的成功機率事實上都是獨立事件不能以自己個人執行的結果,去推算系統的機率」,還說表示由於營運區域不同,營運團隊會推出適合台灣玩家的差異化活動,形成跟其他地區版本不同的遊戲生態。
針對「轉蛋法」的立法,今日記者會上,民眾黨立委高虹安以台灣鄰近國家日本、韓國為例,如日本的《景品表示法》為防止不當誘引消費,有導入返金制度,追回業者不法利益;韓國公平會於2018年針對虛擬抽獎不實陳述向遊戲發行商Nexon裁罰9億韓元。然後看回台灣的《網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項》僅有零星規範,更只規定中獎商品應記載「此為機會中獎商品」,亦無實質罰則。
實況主丁特也透過遠端視訊連線指出,希望可以藉由其與遊戲代理商之間的消費爭議事件,讓大家重視玩家權益。由於虛擬抽獎機率不透明,遊戲商非常容易誘導玩家消費甚至坑殺玩家,亦無罰則,做為一個文明進步的國家,面對如此巨大產業的無良行為不能只靠「自律」二字約束。且就算所有遊戲商都自律,但機率數據不透明,玩家無法控制消費的預算及風險就是賭博行為,因此需要立法來規管。
時代力量立委邱顯智表示,經濟部「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」,雖然規定付費購買之機會中獎商品或活動,應記載活動內容、獎項及中獎等資訊,然而規範得非常簡陋,而更實際的問題是:消費者如何核實機率?核實機率的方式,除了標示機率,還可能包括揭露商品實際銷售下的機率,甚至將相關電磁紀錄加入認證機制等。2020年台灣手遊營收位列世界第7,每位付費玩家產生營收為世界第3,現行法的規定卻相對不足。應盡速檢討相關法律制度,才能完整地保護消費者。
立委林俊憲則表示,其國會辦公室在2017年就曾召開記者會,呼籲行政機關參考日本《不當景品標示法》,發布行政命令要求相關業者明訂手遊抽獎機率、建立爭議處理機制。此外,他也說,《線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項》規範雖已生效,但僅要求業者記載「此為機會中獎商品,不代表即可獲得特定商品」等提示,中獎機率仍沒有明文規定應明確標示。
針對此一議題,遊戲橘子日前也表示贊成並全力支持《轉蛋法》立法,更曾進一步建議將與消費相關的機率形成數據,送交公正第三方機構,建立可供消費者查詢的公開平台。
高虹安提到,日前許多玩家連署推動「線上遊戲轉蛋法」,而遊戲代理商也已經公開支持這樣的立法,本次盼透過跨黨派委員一起來推動轉蛋法的立法,建立第三方的監督機制以及公平交易法相關部分的修法,如此一來才能保障市場及消費者權益。