國民黨立委賴士葆指出，日前接獲一位中低收入戶的民眾反映，綁定數位五倍券後才知道帳戶必須先存錢、消費，政府的回饋金才會入帳。對此，經濟部長王美花今（4）日回應，此類民眾只要撥打免付費1988專線，即有專人協助解除數位綁定。部分網友則對該事件表示不解，直喊「不能更改根本是圈套」。

經濟部長王美花於立法院受訪時表示，對於相關問題，經濟部很快去了解狀況。她指出，數位綁定部分消費情形不太相同，有些的確會先消費再回饋，針對這樣的困擾，同意中低收入戶解除數位綁定。經濟部也會與衛福部串接相關資訊，民眾可以撥打1988專線，由專人提供協助。

不過，王美花提到，目前這個服務僅提供給中低收入戶的民眾。有網友對於這樣的制度表示不解，紛紛於相關新聞留言處表示「不能更改根本是圈套」、「事實證明技術上還是可以解綁的，只是黨不允許而已」，認為「一開始發現金就不會把簡單的事複雜化了」。