對於高樹鄉超商女店員因勸阻男客戴口罩而遭到暴力攻擊事件，屏東縣長潘孟安深感震驚與遺憾，他表示，縣府將會深切檢討如何補強社會安全網，並且跟中央衛福部討論，希望強化法令，讓精神病患者不再成為社區的隱形危機。

這起精神病患攻擊超商店員事件發生後，網友灌爆潘孟安臉書要為縣民討公道，由於行兇的是衛生局列管的精神疾病患者，目前人被制伏送醫治療，潘孟安坦承這是社會安全網的漏失。

得知被害人在高雄的醫院治療，潘孟安立即致電給醫院，拜託院方全力救治，也請副縣長吳麗雪趕往高雄，了解傷者狀況及慰問家屬，縣府團隊隨時提供家屬相關協助，包括醫療、心理創傷輔導等。

潘孟安表示，警方第一時間已經逮捕嫌犯，收治在醫院，請鄉親不要恐慌，但該名嫌犯具有精神病史，多次進出醫院，每次的收治及出院，除了健保給付的相關規定外，還需經過醫師的專業評估，這次事件是個嚴重的教訓，因為嫌犯連續多次傷害他人，已要求醫院務必審慎評估，朝向長期收治來處理。

因為社會安全網的漏失造成民眾受傷，潘孟安也深深致歉，精神病患者有如社區的隱形危機，是否強制就醫，還涉及法令問題，縣府將邀集相關單位研議如何補強，不排除建議中央修法，避免憾事再發生。